Externe audits
Het externe auditbureau Care & Quality Institute voert onaangekondigde audits uit op alle locaties van de Rozelaar. Wanneer een team aan de minimale eis voldoet, behalen zij het Undercover Nurse Keurmerk.
Betrokkenheid van de deelraad verwanten
Voordat in 2023 het Beleid reanimatie is vastgesteld door het MT, werd de deelraad verwanten om instemming gevraagd. Na het raadplegen van drie externe partijen (KansPlus, Sien en de Nederlandse Patiëntenvereniging) heeft de deelraad Verwanten ingestemd met het gewijzigde reanimatiebeleid.
Ook heeft de deelraad meegedacht over de implementatie van het beleid binnen de Rozelaar.
Het externe auditbureau Care & Quality Institute voert onaangekondigde audits uit op alle locaties van de Rozelaar (woonlocaties elk half jaar, dagbestedingslocaties niet in vaste frequentie). Wanneer een team aan de minimale eis voldoet, behalen zij het Undercover Nurse Keurmerk. De teams ontvangen een auditrapport en voeren zoveel mogelijk zelf de verbetering door. Zo blijven zij eigenaar van de kwaliteit van zorg.
In 2023 hebben 8 van de 12 geauditeerde teams het certificaat behaald. Deze wordt deze feestelijk aan de teams uitgereikt. We zijn trots op de goede zorg en begeleiding en staan daar graag even bij stil.
Er zijn een aantal overeenkomsten in de bevindingen. De hoge score op kwaliteit van de zorgverleners en kwaliteit van leven laat zien dat er cliëntgericht en deskundig wordt gewerkt, in een passende omgeving voor de cliënten.
Op het gebied van medicatieveiligheid en hygiëne zijn er belangrijke verbeterpunten in de uitvoering van het beleid. Voor het veilig gebruiken van medische hulpmiddelen, wordt organisatie breed een werkwijze opgezet. Beleidsthema’s die in 2023 op organisatieniveau zijn uitgevoerd zijn: hygiëne en infectiepreventie en reanimatie. Rondom het thema calamiteiten vond in 2023 een inhaalslag van BHV-scholing plaats.
Woonlocatie de Voorde in Nijkerk hoort sinds november 2022 bij de Rozelaar.
Eén van de teamleden: “Zowel de begeleiders en bewoners van de Voorde zijn erg blij dat we nu een vast team hebben, dit heeft even geduurd, maar we kunnen nu echt zeggen dat we een fijne basis hebben. Bewoners lijken zich ook weer meer thuis te voelen bij ons op de Voorde. Ook zeggen verschillende verwanten blij te zijn met het vaste team en vertrouwen te hebben in ons.
